POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dernière mise à jour : 17/12/2025

1) Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est :

SARL 2P (enseigne : Cycles Leicht-Reverdy)

Siège : 2 rue de la Source , 68790 Morschwiller-le-Bas, France 

Téléphone : 03 89 32 86 40 / 09 87 15 85 08 / 09 81 17 57 11

Pour toute question relative à la protection des données personnelles (RGPD), vous pouvez écrire à :

Email RGPD 

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

- Données d’identification : nom, prénom.

- Données de contact : email, téléphone, adresse postale.

- Données liées au compte client : identifiants, historique de commandes.

- Données de commande : produits commandés, montants, factures, informations de livraison.

- Données de paiement : nous ne stockons pas les données de carte bancaire. Elles sont traitées par notre prestataire de paiement.

- Données d’échanges : messages envoyés via le formulaire de contact, SAV, demandes d’information.

- Données de navigation (cookies/traceurs) : pages consultées, device, navigateur, identifiants cookies, mesures d’audience (si accepté), etc.

3) Pourquoi utilisons-nous vos données (finalités) et sur quelle base légale ?

Nous traitons vos données pour :

A) Gestion des commandes et du compte client

Finalité : création/gestion du compte, traitement des commandes, livraison, facturation, service après-vente.

Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) et obligations légales (article 6.1.c).

B) Réponses aux demandes (formulaire “Contact”, demandes de devis/renseignements)

Finalité : répondre à vos demandes, gérer la relation précontractuelle.

Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f) et/ou mesures précontractuelles (article 6.1.b).

C) Envoi de newsletters / offres (si vous vous inscrivez)

Finalité : communication marketing.

Base légale : consentement (article 6.1.a).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

D) Mesure d’audience, amélioration du site (si vous acceptez les cookies optionnels)

Finalité : statistiques, performance, amélioration.

Base légale : consentement (article 6.1.a) pour les traceurs non essentiels.

E) Sécurité / prévention de la fraude

Finalité : sécurisation du site, lutte contre les abus.

Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f).

4) Qui reçoit vos données (destinataires) ?

Vos données peuvent être accessibles :

- Aux équipes internes habilitées (vente, SAV, comptabilité).

- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), dans la limite nécessaire.

- Au prestataire de paiement (pour encaisser les transactions).

- Aux transporteurs (pour livrer les commandes).

- Le cas échéant, aux outils de mesure d’audience/marketing (ex : Google Analytics / Google Ads) uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies.

Nos prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, sur instructions, avec des mesures de sécurité appropriées.

5) Transferts hors Union européenne

Selon les outils activés (ex : certains services Google), des données peuvent être transférées hors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, etc.) et/ou nous nous appuyons sur les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

- Demandes via formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

- Compte client (hors commande) : 3 ans à compter de la dernière activité.

- Données de commande / facturation : 10 ans (obligations comptables).

- Newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans après le dernier contact.

- Cookies : voir “Politique cookies” (durées variables, généralement 13 mois maximum pour les traceurs soumis au consentement).

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- accès, rectification, effacement

- limitation, opposition

- portabilité (dans les cas prévus)

- retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer vos droits : écrivez à cycles.leicht.reverdy@gmail.com en précisant votre demande et en justifiant votre identité si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :

8) Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies et gérer vos préférences, consultez notre Politique en matière de cookies :

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de “Dernière mise à jour” est indiquée en haut de page.